服務是引起隔音材料銷量的質變因素

　　人們都知道量變引起質變的真理，但是卻很少企業注意到了隔音材料的量變在哪里，從而貽誤了大好發展的機會。其實每一個時期，都有引起隔音材料銷量質變的因素，這個因素可以是品牌、質量、技術等有形的，也可以是服務、政策等等無形的。從歷史的角度來看，隔音材料行業已經走過了質量與技術的難怪，同質化的時代已經到來，而品牌化的建設也已經步入了正規，預計將會有越來越多的隔音材料品牌興起，從而打響品牌戰。

　　細心的朋友會發現，在這個激勵的競爭中，我們手頭上的多數牌已經被對方所知曉，這一場你爭我奪的較量中，我們太需要一個突破點，一個致命的切入點，一個能引起質變從而蟬脫的方向。這個方向就是服務，這個無形的、看不見摸不著，但是卻能起到十分關鍵作用的一個量變因素。在日益激烈的市場大趨勢下，隔音材料企業能做好哪些服務?又應該做好哪些服務?都是隔音材料企業值得探索的問題。

　　隔音材料企業需要做好的服務有哪些?

　　一、做好售前服務，尤其是終端的售前服務，尤為的重要。終端是消費者直接購買隔音材料的場所，在這個階段，一個小小的細節、一個微笑，就能吸引住消費者的眼球。但是我國幅員遼闊，不可能保障任何銷售的店面的員工，都具備了如此高水準的服務標準。這個時候，隔音材料企業，就要充當一個先導的作用，通過對下級人員的培訓和管理，來增強其服務的意識，從而提高整條線上的服務。打好這一步，就等于打好了一個最廣闊的市場，一個良好的服務根基。

　　二、做好招商的服務，無論是哪一級別的招商，都需要良好的服務。我們知道隔音材料行業擴大模式與招商加盟是密切相關的，這是多數大品牌隔音材料廠家所走過的道路，也是一條成功的道路。然而這些年來，不斷出現的隔音材料品牌使得隔音材料行業的招商越來越困難，這個時候我們唯一能做的就是提高我們的服務質量，從而牢牢的把握住客戶的手。可以說提高招商服務，就等于獲得了一雙勤快的雙手，為您創造更多的財富。

　　三、提高對經銷商的服務。在以往的發展中，多數隔音材料企業不注重經銷商的服務，甚至存在貨物供應不及時、價格稍高等等情況，使得經銷商的積極性受到嚴重的打擊。然而今時不同往日，隔音材料的銷售已經到了靠經銷商來支撐的局面，多一個經銷商就能占有多一個市場，少一個經銷商就失去了一片江山。而能留住經銷商的策略依然是服務，只有將服務的質量提上去，才能維護好現有的經銷商，讓其擁有良好的獲利空間，也能讓越來越多的人加入到經銷的行列中來。

　　四、提高售后的服務水平。售后服務可以說是隔音材料行業的盲區，盡管隔音材料已經具有了幾十年的發展歷史，但是從來都沒有正視過售后服務這一模塊。甚至很多大型的隔音材料企業，在售后方面也是一片空白。在以往主要是工程類為主的銷售情況下，這種無售后的模式并不存在較大的問題。然而隔音材料進入到家庭領域以來，隔音材料直接的面向了消費者，無售后顯然是不行的。隔音材料企業通過較大售后服務的投入，才能給予消費者一個良好的形象，從而產生第二次、第三次的選購。可以說，售后服務是當下隔音材料企業最迫切需要解決的問題。

　　三日冰寒，非一日之凍，千里之行始于足下，任何量變的積累都會引發質變。隔音材料企業一點一滴的改善自身的服務，定能引起一個驚天的質變來。